クーポン内容の記載漏れに関するお詫びとお知らせ
平素は【ディルマ公式】紅茶通販サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サイトにて提供しておりましたクーポンの使用条件に関する記載に漏れがあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
内容について下記の通り説明させていただきます。
対象クーポン
会員登録後新規でLINE連携を設定していただいた際に発行される特別クーポン
対象期間及び対象者
2024年３月から2024年４月８日までの間に会員登録に加えLINEの連携をしていただき、クーポンを取得していただいたお客様
原因
クーポンの使用条件として、商品金額税込3,000円以上のご購入でご利用いただけるものでございましたが、この使用条件の記載が漏れておりました。
対応
・配信されるクーポンの情報を修正いたしました。
※4/9(火)以降発行されるクーポンにつきましては、クーポン使用条件を記載した内容を送らせていただいております。
・対象期間のお客様には再度ご利用いただけるクーポンを発行、配布させていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後内容確認を徹底し、再発防止をして参ります。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
＜本件に関する問合せ先＞
ワルツ株式会社 ディルマ紅茶販売グループ
TEL:0120-34-5626
E-mail:info@dilmah.jp
令和6年4月10日
ワルツ株式会社
