ご利用ガイド

ご利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

【スマホ画面】

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

【スマホ画面】

数量欄の「－ / ＋」で、数量を変更できます。
買い物かごから商品を削除する場合は、キャンセルする商品の「×」ボタンをクリックしてください。
商品の数量を変更した場合は、「再計算」ボタンをクリックしてください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ」ボタンを押してください。

配送希望日時のご指定をされる方

【スマホ画面】

「日付指定」枠をクリックすると、指定可能な日付が選択できるカレンダーが表示されます。ご希望の日付を選択してください。
※土日祝日の発送業務はお休みしております。
※金曜日15時以降のご注文分、土日祝日のご注文分は翌営業日以降の発送となります。

「時間指定」枠をクリックし、ご希望の時間帯を選択してください。
選択が完了したら「購入手続きへ」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

【スマホ画面】

「連絡先情報（Eメールアドレス）」「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
入力が完了したら「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックしてください。

入力した情報を確認しましょう

【スマホ画面】

入力した情報をもとに、送料が反映されます。
※ 送料無料商品の場合「通常配送」から「送料無料」の表示に切り替わります。
入力した内容を確認し「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。

お支払い方法を選びましょう

【スマホ画面】

お好きなお支払い方法を選択し、必要な情報を入力してください。

入力内容を確認し、間違いがなければ「今すぐお支払い」または、代金引換の場合は「ご注文完了」ボタンを押してください。

ご注文完了！ありがとうございます。

【スマホ画面】

ご入力いただいた連絡先（Eメールアドレス）へご注文確認メールが送信されます。ご注文完了です！ありがとうございます。

※ご注文手続き完了後は、商品の追加・変更、送料の変更等が出来ません。変更が生じる場合は、 info@dilmah.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。

お支払方法

クレジットカード

VISA / Master Card / American Express / JCB

Amazon pay

【Amazon payとは?】
Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をする必要がなく簡単に⼿続きをすることができます。

【ご利⽤⼿順】

ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします。
ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。

【ギフトご利⽤の場合のご注意点】

Amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、カート画面の入力欄に「ご注文者のお名前」をご入力ください。配送伝票の備考欄に「●●●様（ご注文者様のお名前）からのお届けものです」と印字して発送いたします。

楽天ペイ

【楽天ペイとは?】
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでもお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

【注意事項】

※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天サイトにてお支払い手続きが完了しますと、自動的にディルマ公式紅茶通販サイトへ戻ります。自動的に戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。
※商品合計金額が100円未満の場合、又は定期購入には「楽天ペイ」をご利用いただけません。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。ディルマ公式紅茶通販サイト内ではご確認できません。
※ご購入手続き完了後は、商品の追加・変更、送料の変更等が出来ません。変更が生じる場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文手続きをお願い致しますので、ご了承ください。

代金引換

※ 代金引換手数料は当社で負担いたします。
※商品ご購入金額が３万円以上の場合はクレジットカードのみの受付とさせていただきます。

領収証発行をご希望の方へ

基本的に領収証につきましては、下記の決済方法に基づき領収書に代えさせていただいております。

クレジットカード / Amazon pay / 楽天ペイ

・領収証の発行は原則的にいたしかねます。お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収証に代えさせていただきます。

代金引換払い(ヤマトコレクトサービス）

・送り状伝票に付属されている代引金額領収証をもって、領収証に代えさせていただきます。

送料について

【価格は税込表示となります】

北海道

北海道：1,650円

北東北

青森・岩手・秋田： 990円

南東北

宮城・山形・福島：880円

関東・信越・北陸

東京・埼玉・千葉・神奈川・栃木・群馬・茨城・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井：660円

中部

静岡・愛知・岐阜・三重：605円

関西

大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：660円

中国

鳥取・島根・岡山・広島・山口：770円

四国・九州

香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島：880円

沖縄

沖縄：1,980円

その他

離島など 別途

・5,400円（税込）未満の場合、又は梱包が2個口以上となる場合は送料が発生いたしますのでご了承ください。

商品到着までの流れ

商品到着までの流れ

ご入金確認後、またはご注文確定後、在庫のあるものは一週間以内に発送いたします。
在庫のないものは、ご相談の上発送、納品させていただきます。
※地域や配送事情により多少遅れることがありますので予めご了承ください。