ご利用ガイド

• クレジットカード

VISA / Master Card / American Express / JCB

• amazon pay

【amazon payとは?】
Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をする必要がなく簡単に⼿続きをすることができます。

【ご利⽤⼿順】

ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるamazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします。
ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。

【ギフトご利⽤の場合のご注意点】

amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、カート画面の入力欄に「ご注文者のお名前」をご入力ください。配送伝票の備考欄に「●●●様（ご注文者様のお名前）ご依頼分」と印字して発送いたします。

• 楽天pay

【楽天ペイとは?】
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでもお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

【注意事項】

※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天サイトにてお支払い手続きが完了しますと、自動的にディルマ公式紅茶通販サイトへ戻ります。自動的に戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。
※商品合計金額が100円未満の場合、又は定期購入には「楽天ペイ」をご利用いただけません。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。ディルマ公式紅茶通販サイト内ではご確認できません。
※ご購入手続き完了後は、商品の追加・変更、送料の変更等が出来ません。変更が生じる場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文手続きをお願い致しますので、ご了承ください。

• 代金引換

※代金引換手数料は当社で負担いたします。
※商品ご購入金額が３万円以上の場合はクレジットカードのみの受付とさせていただきます。

領収証発行について

基本的に領収証につきましては、下記の決済方法に基づき領収証に代えさせていただいております。

• クレジットカード / Amazon pay / 楽天ペイ

領収証の発行は原則的にいたしかねます。お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収証に代えさせていただきます。

• 代金引換払い(ヤマトコレクトサービス）

送り状伝票に付属されている代引金額領収証をもって、領収証に代えさせていただきます。

送料・配送について

送料について

ご注文いただいた商品の送料は以下の通りとなっております。
お買物合計金額（税込) 5,400円未満

【価格は税込表示となります】

北海道

北海道：1,650円

北東北

青森・岩手・秋田： 990円

南東北

宮城・山形・福島：880円

関東・信越・北陸

東京・埼玉・千葉・神奈川・栃木・群馬・茨城・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井：660円

中部

静岡・愛知・岐阜・三重：605円

関西

大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：660円

中国

鳥取・島根・岡山・広島・山口：770円

四国・九州

香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島：880円

沖縄

沖縄：1,980円

その他

離島など 別途

※5,400円（税込）未満の場合、又は梱包が2個口以上となる場合は送料が発生いたしますのでご了承ください。

配送方法について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、運送会社の配送状況、商品の在庫状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
商品はご入金確認後、またはご注文確定後、在庫のあるものは一週間以内に発送いたします。
在庫のないものは、ご相談の上発送、納品させていただきます。

配送日時指定について

配達希望日時はカート画面からご指定いただけます。(日時のご指定が無い場合は最短でのお届けとなります。)
沖縄、離島や一部地域に限り、ご希望通りの配送が出来ない場合がございます。また、天候その他の事情により、お届けが前後する場合もございます。
長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
配送時間帯の指定は下記の内容でご利用いただけます。

・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
・指定なし
※海外発送はおこなっておりません。

返品・交換・キャンセルについて

当社取り扱い商品は食品のため、商品出荷後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは承れません。 ご了承ください。
当社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一、商品の品質に問題があった場合は、商品到着後一週間以内にフリーダイヤル（0120-34-5626）にご連絡をいただけますようお願いいたします。
詳細をお伺いし、問題の商品を着払いでご返送いただいた上で、代替品に交換させていただきます。

ギフト注文について

お支払い方法【amazonPay】でお届け先の住所/お名前がご注文者様と異なるご注文について。
『お届け先情報』が『購入者情報』として弊社に通知され（メールアドレス以外）、あたかもお届け先の方がご注文なさったかのように見受けられる事象が発生しております。
amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、お届け先が異なる場合は必ず、カート画面の入力欄に「ご注文者様のお名前」をご入力ください。

クーポンご利用方法について

商品をカートに入れ、購入画面へすすむ

クーポンコードを入力する

決済画面右の「クーポンコード」欄にお手持ちのクーポンコードを入力し、「適用する」ボタンをクリックしてください。

決済画面上部にある「注文概要・クーポン入力」をタップ。 クーポンコード入力欄が表示されます。

ボタンを押した後に割引価格が適用されているか確認してください。

「クーポンコード」欄にお手持ちのクーポンコードを入力し、「→」ボタンを押してください。

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ご注文完了！ありがとうございます

配送先・お支払い方法など必要項目を入力し「今すぐ支払う」または「ご注文完了」ボタンを押してご注文完了です。

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